数字合肥

数字合肥是合肥市官方打造的城市综合服务移动端应用，整合全市政务、生活、城市治理、人才福利多类服务板块，面向合肥市民、企业经营者、外来人才提供一站式线上办事通道。平台打通全市37家政务单位业务数据，汇聚273类电子证照，覆盖社保医保、户政办理、人才补贴、交通出行、物业住房等330余项高频服务，依托AI数字人“合小i”提供全天候智能咨询，支持全程网办、就近预约、线上预审，减少线下窗口跑腿次数，日常通勤、居家生活、企业经营相关需求均可在应用内一站式办结，兼顾普通居民与市场主体的数字化办事需求。

应用介绍

数字合肥依托合肥城市大脑数字底座搭建完整服务体系，首页划分个人办事、企业服务、城市服务、便民福利四大核心模块，操作逻辑简洁直观，支持实名一次认证全平台通行。个人板块可办理身份证换领、生育登记、公积金提取、学区报名、维修资金查询等民生事项，线上提交材料即可等待后台审批；企业板块集成开办、项目审批、政策兑现、信用查询等涉企服务，推出“一件事一次办”集成场景。城市服务接入路况监测、城市生命线隐患预警、社区网格上报功能，便民福利定期上线公交出行补贴、人才租房购房补贴申领通道，搭配24小时在线政务数字人，文字、语音均可发起咨询，办事进度、补贴发放状态实时推送，打通线上线下自助终端服务数据，地铁、社区便民驿站设备均可同步应用预约记录。

应用特色

1、政务数字人“合小i”全天候应答1800余项办事咨询，自动预审填报材料。

2、全量电子证照免纸质材料上传，办事时一键调取证照完成材料提交。

3、多跨集成“一件事”专区，整合多部门关联事项实现单次申报同步审批。

应用亮点

1、对接全市地铁、社区自助终端，线上预约后线下设备直接核验办理业务。

2、内置人才政策计算器，2秒匹配对应补贴政策，一键提交租房购房补助申请。

3、城市安全线上上报通道，居民可随手上报管线、小区设施隐患并跟踪处置。

应用优势

1、全市政务数据互通共享，99.8%事项支持全程网办，无需多次往返线下窗口。

2、分层功能分区布局清晰，老年简易模式简化操作，降低线上办事学习门槛。

3、定期更新本地惠民活动，公交出行、文旅消费等普惠福利统一集中发放。

小编点评

数字合肥跳出单一政务工具定位，真正做到城市生活全场景覆盖，没有繁杂冗余功能，所有板块围绕市民日常刚需设计，操作流程经过多次简化，新手简单浏览指引就能独立完成办事申报。AI数字人解决了上班族没时间线下咨询的痛点，人才补贴、住房交易等特色服务贴合合肥人才引进与安居需求，线上线下服务打通的设计填补了通勤时段办事难的缺口。平台福利活动常态化更新，不用切换多款小程序就能搞定缴费、办证、申请补贴等事务，数据互通减少重复提交材料的麻烦，是适配合肥本地居民、企业日常使用的实用城市服务APP。