医家

医家打通居民和社区家庭医生之间的服务通道，在国内多数城市落地运行，汇集经过资质严格审核的医护人员，面向普通居民和从业医护人员分别设置使用模式。使用者可以在线完成家庭医生签约，开展问诊沟通、就医转诊、居家护理等操作，不用频繁往返线下医疗机构处理轻微病症与日常健康管理事项。

应用介绍

医家划分普通用户与医护人员两种使用身份，在首页可以直接完成切换。居民端主要用来在线咨询问题、查看检验报告、申请上门护理服务，也能够直接提交转诊申请，由全科医生对接专科诊疗资源。医护人员端可以管理签约居民档案，开具电子处方，规划随访工作，还能添加助手账号分担咨询和预约相关工作，提升日常诊疗服务效率。平台内设置健康资讯板块，依据浏览习惯推送科普内容，日常可随时查阅各类养生与疾病防治内容。

应用特色

医患沟通采用即时对话模式，日常身体疑问发送之后，大多可以在短时间内得到回复。上门护理服务提交订单后会尽快安排人员上门，适合行动不便的老人或者术后休养人群，完成换药、基础输液等基础护理工作。分级转诊流程简化，线上发起申请即可完成全科到三甲专科的对接，减少线下转诊的繁琐步骤。个人健康档案会长期保存，历次问诊记录、检查单据都可以随时调取查看，方便后续诊疗参考。

应用亮点

整体操作步骤精简，主要功能全部放置在首页显眼位置，初次使用也能快速找到问诊、预约、转诊入口。身份切换设计简单，切换之后界面功能会同步调整，不会出现功能混淆的情况。医生服务橱窗清晰展示可提供的服务项目，用户能够直观选择适合自己的服务内容。平台不定期上线免费健康科普内容，没有强制广告推送，使用过程不会被无关信息干扰。

应用优势

入驻的全部医护人员都核验执业证书，从业资质有据可查，问诊服务具备专业性。服务覆盖范围较广，多数城市的社区医疗资源都已接入平台，本地化服务更容易落地。线上问诊可以解决大部分常见小毛病，省去在医院排队挂号的时间。对于慢性病群体，可以长期绑定家庭医生，获得持续性的健康指导，用药咨询和复诊提醒都能在线完成。服务结算流程顺畅，在应用内就可以完成缴费，不需要额外线下办理手续。

小编点评

医家更适合日常健康维护和轻症咨询，对中老年群体和慢性病患者十分友好。操作不复杂，功能贴合社区就医的实际需求，把家庭医生服务从线下延伸到线上。不管是居家想要简单问诊，还是需要医护上门服务，都可以快速处理。如果是急症还是要及时前往医院就诊，日常健康管理和小病咨询，这款应用完全可以满足大部分人的使用需求。